Gerentes trabalham para que seus funcionários façam o que fizeram ontem, só que um pouco mais rápido e de forma mais barata.

Líderes, por outro lado, sabem para onde ir, mas entendem que não podem chegar lá sem sua tribo, sem dar aos seus liderados as ferramentas para que eles façam as coisas acontecerem.

Gerentes querem autoridade, líderes assumem a responsabilidade.

Nós precisamos dos 2 tipos, mas precisamos tomar cuidado para não confundi-los. Também vale a pena lembrar que líderes são mais difíceis de encontrar, o que os torna mais valiosos.

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Para se aprofundar no tema, recomendo o artigo Você sabe diferenciar um gerente de um líder?

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Líderes lideram. Será que isso é simplista?

Escritores escrevem. Por isso, se você quer ser um escritor, escreva. E garanta que as pessoas leiam o que você escreve.

E líderes, como fazem? Líderes lideram.

Se você quer ser um líder, não fique esperando o dia em que virará líder, vá liderar.

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Vale a pena lembrar que muito além de ideias e conceitos, o sucesso em qualquer área é alcançado através do trabalho no dia-a-dia. Para se aprofundar, recomendo muito o artigo O segredo por trás das ideias geniais.

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Quanto você paga pelo privilégio de ter alguém pra te falar o que fazer?

Por exemplo, se você vai na academia do seu prédio e malha por um hora, o custo dessa ida é zero. Contrate um personal trainer pra te seguir e dar instruções e isso te custa R$70/hora.

Se você pega um trabalho de escritor freelancer escrevendo pequenos textos para o jornal local, você talvez ganhe R$5 por hora, que é cerca de 97% a menos do que você ganharia se sonhasse com histórias grandiosas, as escrevesse e as transformasse em blogs, livros ou filmes. O escritor não espera para ser contratado. Ele contrata a si mesmo.

Se você faz publicidade para uma agência, trabalha duro e segue precisamente as instruções do cliente e do diretor, você pode ganhar R$50 por hora. Por outro lado, quando você faz sua divulgação, constrói algo importante e ganha reputação, você provavelmente ganhará muitas vezes esse valor (e se diverte mais com seu trabalho).

Trabalhe em uma mina de carvão e ganhe salário mínimo. Descubra uma mina de carvão e você não precisará mais trabalhar na vida.

Nós normalmente desistimos da nossa liberdade e renda para ter outra pessoa assumindo a responsabilidade de nos falar o que fazer.

E você, o quanto tem largado mão?

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Vale a pena lembrar que no longo prazo, a autonomia é um dos grandes pilares da motivação. Leia mais no artigo As 3 coisas que realmente motivam as pessoas.

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Você deseja infantilizar a sua equipe? Evidentemente que não. Quem desejaria isso em sã consciência? Provavelmente ninguém.

As consequências são desastrosas, principalmente para quem necessita delegar responsabilidades e não tem tempo, nem paciência, para controlar e fiscalizar a própria equipe o tempo todo.

Mas a coisa não é assim tão simples, e pouco a pouco, caso não fique atento, perceberá que está gerenciando uma horda de adultos que se portam como crianças.

Para abordar o assunto, escolhemos uma forma pouco usual. Vamos correr na direção oposta da solução, mostrando justamente quais são as atitudes, métodos e práticas que podem transformar o seu escritório em um jardim da infância, e você em uma babá.

Observe e saiba evitar as seguintes situações:

1)  Ao receber uma crítica, reaja (falsamente) aceitando o comentário diante das pessoas, mas na primeira oportunidade puna o crítico deixando bem claro de quem é a autoridade ali.

2) Peça sugestões para os problemas e questões da empresa, mas ao escutá-las apoie apenas e exclusivamente aquelas ou aquela pessoa que expressou ideias que coincidam com as suas.

3) Fortaleça e promova única e exclusivamente, os colaboradores que lhe dirijam elogios, reconhecimento, aceitação e apoio como chefe.

4) Controle seus colaboradores rigorosamente, não apenas nos resultados ou em pontos de checagem específicos, mas em absolutamente todos os detalhes.

5) Reaja com irritação, sempre que escutar um relato ou análise sobre determinado problema, que não coincida com a sua opinião.

6) Irrite-se sempre que escutar más notícias

7) Controle os horários de trabalho rigorosamente.

Intrometa-se na vida pessoal dos seus colaboradores, com aconselhamentos, discriminando aqueles que se opõe a sua participação.

9) Apoie a capacidade de persuasão e as performances cênicas durante as apresentações e exposições, em detrimento daqueles que se baseiam em abordagens objetivas, com clareza de ideias e argumentação lógica.

10) Combata as atitudes e posicionamentos dotados de personalidade e senso crítico, promovendo sempre o “senso comum” e as “frases de efeito”.

11) Não admita em nenhuma hipótese os erros que você mesmo cometeu. Isso pode enfraquecer a sua liderança.

12) Desaprove com vigor aqueles que assumem os seus próprios erros, por mais honestos que sejam, afinal de contas a sua empresa é um lugar para profissionais perfeitos.

13) Jamais assuma a responsabilidade diante de situações críticas ou que ofereçam risco ao seu prestígio.

14) Hipervalorize o sucesso, com total desaprovação sobre o fracasso. Afinal de contas, as pessoas que trabalham com você jamais fracassam. Nem você mesmo, claro.

15) Patrulhe o posicionamento dos seus colaboradores, exigindo que tenham sempre uma atitude politicamente correta.

A lista poderia ser mais longa, mas se conseguir evitar as situações que descrevemos, estará dando um grande passo para a maturidade profissional dos seus colaboradores, e da sua também.

Boa sorte e até o próximo.

Gustavo Chierighini, da Plataforma Brasil

Para ler outros textos da coluna da Plataforma Brasil no Saia do Lugar, clique aqui.

Na sua visão o que é liderança?
Prefiro sempre abordar este tema no contexto empresarial, que é o que importa em nosso caso.

Nesta perspectiva, liderança é um atributo de uma prática de chefia, o qual descrevo como a capacidade de um nível de autoridade (diretor(a) , gerente, supervisor(a)), de mobilizar pessoas para o alcance dos objetivos e, principalmente, de fazer com que todos, de uma forma natural e autônoma, se disponham a fazer o seu melhor.

Quais os principais papéis do líder nas organizações atuais?
Como a competição é muito forte, cabe ao líder envolver cada pessoa da empresa nesta competição. É aí que não raro aparecem claramente as grandes deficiências: como envolver cada um se não se sabe ao certo e consistentemente quais são as necessidades e os requisitos do cliente?

Se não se informa cada pessoa da empresa seu papel no atendimento aos requisitos, e também qual o impacto do seu trabalho bem feito ou mal feito na satisfação do cliente? Como levar a pessoa a fazer o seu melhor se não lhe é atribuída sequer um objetivo ou meta? Enfim, diligenciar soluções para estes problemas é o papel do líder atual.

Você acredita que liderança é algo que pode ser desenvolvido ou é um talento nato?
Há os dois tipos de líderes: os natos e os que são feitos. Os natos são uma minoria irrelevante. É no contexto organizacional, repito, que existem e devem existir os líderes desenvolvidos. Entretanto, antes de se tornar um líder o indivíduo deve aprender a ser um chefe, o que já será um enorme passo para a liderança.

É preciso superar a visão preconceituosa e depreciativa dos chefes. Os líderes organizacionais são o que denomino “chefes autênticos”.

Qual sua dica para o empreendedor que quer se tornar um líder melhor?
Torne-se um chefe autêntico: aquele que educa continuamente, treina, exige, reconhece, elogia, pune e promove, sempre com equilíbrio e justiça. Além disso, o principal: propõe desafios duros e factíveis. Lembre-se não existe chefe autêntico de coisas, mas de pessoas: aprenda a lidar com elas conforme descrevi.

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Para se aprofundar no tema, leia o artigo O que é liderança: As características de um líder.

Você deixa os fatos atrapalharem uma boa história?

O que você faz com as pessoas que discordam de você?

Você está aberto a múltiplos pontos de vista ou a exigir o cumprimento das atividades?

Você está preparado para abandonar um projeto ou um cliente que possua valores diferentes dos seus?

Tudo bem se alguém levar o crédito no seu lugar?

Você está disposto a mudar sua posição com relação a um assunto? Com qual frequência você faz isso?

Você possui uma meta que possa ser alcançada de múltiplas maneiras?

Bônus: Se alguém puder fazer você alcançar a meta de maneira mais rápida, você está disposto a deixar esta outra pessoa fazer isso?

Responda a estas perguntas, mas evite respostas prontas ou de livros, é muito fácil ficar preso a estas respostas e esquecer de pensar e responder por nós mesmos…pra falar a verdade, a maioria dos líderes que eu conheço faz isso.

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Veja mais de nossos artigos relacionados: Liderança.

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Aqui vão 5 desafios de liderança que os novos líderes irão enfrentar devido as novas tecnologias que estão surgindo:

1. Sustentabilidade: pensar de maneira sustentável e criar produtos que fazem o bem  se tornou um dos grandes desafios atualmente. Perguntas como “quem este produto está ajudando” ou “para onde ele vai quando ficar fora de uso” se tornaram essenciais no processo de criação.
2. Gerenciamento remoto: espaços de coworking e home-offices continuam em ascensão, o que torna a capacidade de gerir remotamente fundamental para os novos líderes.
3. Adaptação de conteúdo: com o crescimento dos dispositivos móveis e cada vez mais ligados à web, é preciso criar conteúdos que se adequem às diferentes plataformas e nichos.
4. Curadoria de eventos: para qualquer empresa que lida com a geração de conteúdo, os eventos estão sendo apontados como o grande diferencial na maneira de estabelecer uma conexão verdadeira com o seu público.
5. Transparência: em tempos onde os trabalhos remotos estão em crescimento, a transparência se faz uma necessidade. Como membros de equipes e líderes, é preciso constantemente reajustar as prioridades e compartilhar as novas informações com a equipe.

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Para se aprofundar no tema, confira nossa sessão o que é liderança.

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Minha técnica favorita pra conectar pessoas e facilitar o trabalho em equipe são as “Reuniões de pé”.

Uma vez por semana, 2 minutos por pessoa, cada um tem um tempo para responder 3 perguntas:

1. No que estou trabalhando agora?
2. No que vou trabalhar logo depois?
3. Com quem eu preciso me conectar para fazer meu trabalho?

Mantenha as reuniões curtas, direcionadas e focadas na comunicação. Além do mais, isso mantém o time alinhado!

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Fazer o time trabalhar de forma organizada é um dos maiores desafios da liderança. Para se aprofundar no tema, recomendo o artigo O que é liderança?

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Presos por mais de dois meses, os 33 mineiros no Chile, resgatados a partir de hoje, deram uma forte demonstração de humanidade. Além do forte instinto de sobrevivência e da evidente persistência, algumas outras lições podem ser tiradas da situação. Será que você consegue aplicar na sua empresa?

1- Eleja um líder para contornar crises
Todo processo precisa de gestão. Uma crise, então, necessita com mais urgência ainda. Tome por base os acidentes aéreos. As companhias sempre encontram um porta-voz, certo? Lembre-se que, em uma crise na empresa, todos são afetados e alguém com mais experiência pode, além de acalmar os mais jovens, pensar em soluções práticas de forma mais rápida.

2- Energia positiva gera energia positiva
Mesmo confinados, os trabalhadores geravam ótimas imagens. Sempre brincando, rindo, conversando. Ficar nervoso não agrega em nada, e cooperatividade é importante para resolver problemas.

3- Esqueça o complexo de Big Brother
Quando pessoas se unem, o conflito não precisa ser “a primeira coisa a ser criada”. Se fosse criado um conchavo dentro da mina, tendo em vista o limite psicológico ao qual todos estavam submetidos, certamente o resgate de todos não seria possível. Sua empresa pode ser um lugar produtivo se sua liderança conseguir unir a equipe em torno de um objetivo.

4- Planeje, afinal, a situação sempre pode piorar
A 600m de profundidade, era necessário cuidar da higiene e racionar o consumo dos mantimentos. Felizmente, com a abertura do túnel, os 33 trabalhadores conseguiram receber mais comida. Dessa forma, prepare-se para o pior. Qualquer coisa “menos ruim” do que isso será muito mais fácil de lidar se o planejamento for adequado.

5- Comunicação é a chave
Manter todos informados a todo momento é uma das principais formas de se manter a liderança e o foco do grupo. É muito mais fácil olhar o problema e enxergar a solução quando estão todos olhando para o mesmo ponto.

6- Resiliência, sempre
A capacidade de contornar desafios ou superar obstáculos precisa ser exercitada a todo momento em situações difíceis. Quando desistir não é uma opção, o único caminho a seguir é para cima!

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Vale a pena ressaltar que para um bom trabalho de equipe, um bom líder é peça chave no processo. Para se aprofundar no assunto, confira nossos artigos sobre o que é liderança e características de um líder.

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Já tratamos aqui sobre vários temas que navegam pelo cotidiano corporativo. Antiempreendedores e lideranças infantis não tiveram sossego nos nossos textos. Atacamos as modinhas inúteis de gestão e a enrolação corporativa de uma forma geral. Tudo bem, a intenção foi e continuará sendo abordar a vida empresarial sobe uma ótica crítica e dissociada do chamado “lugar comum”, do óbvio gritante de todo dia.

Mas o fato é que esse enfoque objetiva, antes de tudo, abastecer você (um empreendedor ou um aspirante a ser dono do próprio nariz) com inspiração e conteúdos, que colaborem nessa jornada caótica mas imensamente realizadora, que é transformar projetos e ideias em pura e tangível realidade.

No entanto, nada disso é possível se você não puder contar com uma equipe dotada dos mesmos conceitos e valores. Ou seja, considerando que os sócios e parceiros já foram localizados, chegou a hora de contratar as pessoas certas. Foi pensando nisso, que elaboramos um conjunto de dicas para auxiliá-lo nessa perigosa e arriscada missão.

Vamos lá:

1 – Tenha total clareza do perfil e das habilidades que deseja encontrar no seu futuro colaborador.Esse é o passo fundamental para a pré-seleção produzir uma boa lista de opções, e evitar trazer para uma startup, alguém cujo sonho desde os dez anos de idade era o de entrar em uma grande empresa depois de formado e, após trinta e cinco anos de serviços prestados, receber um relógio de ouro como reconhecimento.

2 – Evite os bajuladores. Essas pessoas tendem a dizer sempre aquilo que você quer escutar. Pode ser até confortável de vez em quando, mas geralmente não funciona e acaba por infantilizar os outros colaboradores, transformando o seu ambiente de trabalho num ninho de enroladores, loucos para agradar o chefe, mas sem produzir nada de realmente importante.

3 – Durante o processo de entrevistas busque a sinceridade, e não aceite frases feitas, tais como “vou vestir a camisa da empresa”. Não acredite nisso, ninguém veste a camisa de ninguém, as pessoas trabalham pelas suas próprias realizações (vestem as próprias camisas). Sendo isso uma realidade, o segredo é convergir os propósitos da empresa com as aspirações das pessoas que deseja contratar. Essa abordagem honesta e realista acaba por atrair profissionais mais verdadeiros, resultando num ambiente de trabalho mais honesto e sólido.

4 – Não prometa nada que não possa realmente cumprir. Isso é fundamental para estabelecer uma liderança respeitada.

5 – Questione com objetividade, tentando compreender o peso dos conceitos de responsabilidade e comprometimento.

6 – Tenha sempre em mente o fato de que formação é sim muito importante, mas não é tudo. Portanto, tente entender como foi a atuação desses candidatos em projetos e trabalhos anteriores. Se foram inconstantes, pulando de um barco para o outro a toda hora, ou se tiveram início, meio e fim; ou pelo menos, início e meio.

7 – Fuja dos performáticos, loucos para impressionar. Como antídoto, direcione a conversa para uma abordagem exaustivamente objetiva e direta.

Por fim, saiba identificar e correr daqueles que observam em você, a grande solução para os seus próprios problemas, mas busque pessoas que tem sede de realizar, de solucionar e transformar.

Depois de encontra-los, por favor, trabalhe para não perdê-los.

Boa sorte!

Gustavo Chierighini, da Plataforma Brasil

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