Posts com a tag fidelização
3 coisas que clientes querem
A dica de hoje foi dada por Seth Godin através de seu blog. Não só a primeira. E não necessariamente … Continuar lendo
Exemplo de bom atendimento: Megahitz
Aqui no Saia do Lugar nós já falamos muito (muito mesmo) sobre Bom Atendimento. Fazemos isso não só porque gostamos … Continuar lendo
Os mitos do relacionamento com o cliente
Esse texto foi escrito pelo nosso assíduo leitor e empreendedor, Roberto Fermino. Acredito que uma empresa é a sinergia entre … Continuar lendo
Bom atendimento: Como o Empreendemia atende seus clientes
Quem acompanha o Saia do Lugar sabe: nós falamos muito sobre bom atendimento. Pode chamar de vício, obsessão, mania… Enfim, … Continuar lendo
8 Mandamentos para garantir a alegria dos seus clientes
Dando continuidade à nossa parceria com o portal Santander Empreendedor, a nossa coluna de maio falou sobre um assunto extremamente … Continuar lendo
Trate seu cliente como realeza
A dica de hoje foi enviada por Alyssa Gregory através do blog The Small Business Idea Generator. Existem muitos fatores … Continuar lendo
Como incentivar o boca-a-boca ao conversar com o cliente
A dica de hoje foi enviada por Bob Reiss através do portal Entrepreneur.com Todo o tipo de contato com clientes … Continuar lendo
Valorize seus clientes mais antigos
A dica de hoje foi enviada por Luiz Piovesana, co-fundador da Empreendemia e do Saia do Lugar. Por que esse … Continuar lendo
Balão da Informática: Um exemplo de falta de bom atendimento
Adoramos falar sobre bom atendimento. Temos os ótimos casos de sucesso da Dona Helena e do bar Caixa, e o … Continuar lendo
O benefício da dúvida
A dica de hoje foi enviada por Seth Godin através de seu blog. É quase impossível comunicar algo sucinta e … Continuar lendo
