Bom atendimento: Aprenda a antecipar necessidades

A dica de hoje foi dada por Micah Solomon no portal Entrepreneur.com Quando uma necessidade do cliente é atendida antes … Continuar lendo

Um serviço extremamente inovador em uma atividade muito chata

Poucas coisas são mais chatas do que as instruções passadas antes de um avião decolar. Porém, como diria Zagallo: “Aí … Continuar lendo

Exemplo de bom atendimento: Klaxus

As 3 características de um serviço que impressiona seus clientes

Acima de tudo, existe uma característica que valorizamos em uma empresa, essa característica é o bom atendimento. Apesar de sempre … Continuar lendo

Exemplo de bom atendimento: Best Battery

Seguindo nosso vício de contar alguns exemplos de bom atendimento que vivenciamos no dia-a-dia, hoje trouxe uma experiência totalmente inesperada. … Continuar lendo

Como conseguir depoimentos

A dica de hoje foi enviada por Seth Godin através de seu blog. As pessoas que se esforçam pedindo depoimentos … Continuar lendo

Exemplo de bom atendimento: Azul Linhas Aéreas

Semana passada tivemos a oportunidade de dar algumas palestras no evento CODEL 2010 em Floripa (confira a elegância dos rapazes). … Continuar lendo

Exemplo de bom atendimento, minha experiência com a Zappos

Para quem não conhece, a Zappos é uma loja virtual de sapatos que é conhecida pela sua cultura única e … Continuar lendo

Casos de empreendedorismo: As 2 barraquinhas de limonada

História originalmente postada por Seth Godin em seu blog. A primeira barraca é gerenciada por 2 crianças. Elas usam limonada … Continuar lendo

Dona Helena: Exemplo de bom atendimento

Como dia após dia vemos tantos exemplos de péssimo serviço ao consumidor, nós do Saia do Lugar nos sentimos na … Continuar lendo

A Caixa: um exemplo de bom atendimento

Falamos bastante sobre bom atendimento aqui no Saia do Lugar, especialmente no post: Bom atendimento: fidelização e felicidade dos clientes. … Continuar lendo