Outro dia estava tomando café com um empreendedor e pensei em algumas coisas. A ideia dele é boa, ele tem financiamento e tem diversas escolhas. Porém fiquei com algumas dúvidas que normalmente não são perguntadas.

Como está o seu fluxo de caixa?
Um peixe não se importa muito se a água tem 20 centímetros ou 1 metro de profundidade. Desde que o nível nunca (nunca mesmo) chegue a zero, o peixe está bem.

Qual é o seu limite de fluxo de caixa? O que você está fazendo para continuar nadando?

Você está construindo lucro ou patrimônio?
Uma empresa que constrói uma marca, um legado e tem um grande público pode acabar valendo milhões, mesmo sem ter lucro. Esse é o caso do Tumblr.

Por outro lado, vemos empresas que não podem ser vendidas, mas que geram bastante lucro. Esse é o caso do consultório de um médico.

Seria muito bom se você pudesse aumentar tanto o patrimônio quanto o lucro, mas no curto prazo isso é improvável.

Qual é o seu papel?
Você quer ser um freelancer, um empreendedor ou um dono de empresa?

O dono de empresa é o chefe, com um emprego estável e lucrativo.

O empreendedor é um tipo de artista, que se joga em situações impossíveis e tenta resolver problemas que necessitam de muita coragem e paixão para resolver.

Não existe uma opção melhor ou pior, mas é uma escolha que você precisar fazer.

Você está tentando construir um time?
Alguns empresários querem reduzir os custos e a dor de cabeça. Outros querem criar uma cultura, treinar pessoas, conectá-las e o mais importante, liderá-las.

Que tipo de risco você está disposto a correr?
Existe o risco financeiro, emocional e da reputação (entre outros). Você está disposto a colocar o seu na reta todos os dias?

E finalmente, o mais importante, o porquê.

Por que você está fazendo isso?

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Dessas perguntas, a que tem maior impacto no curto prazo é o fluxo de caixa. Se o fluxo de caixa acabar, o sonho morreu. Para se aprofundar nessa análise, confira o artigo O que é o fluxo de caixa e qual a sua importância.

Há tempos que escuto a afirmação de que no Brasil não faltam recursos para o investimento de risco, mas sim, bons projetos. Honestamente, e por experiência pessoal, posso endossar a afirmativa.

Desde os anos que precederam a bolha da internet, ou seja, há mais de treze anos, nunca em nenhum momento, mesmo diante dos contextos econômicos mais críticos observei o fechamento total das torneiras dos investidores.

Ocorreram sim, fechamentos temporários, necessários para a análise e a acomodação dos ânimos do mercado diante das crises mais pesadas, mas nada que tenha durado mais de quatro ou cinco meses. Passado a fase de análise e entendimento, as negociações com investidores de risco sempre puderam ser retomadas ou iniciadas a corda total.

Contudo, existe uma grande distância entre enviar o seu projeto para a análise de um fundo de investimentos, e ser convidado para uma rodada de análise e negociação preliminar. Uma série de fatores influenciam, mas hoje gostaria de tratar daquele que é peça fundamental para o início de qualquer conversa sobre investimentos. Trata-se do velho, manjado e fundamental Plano de Negócios.

Elaborá-lo da forma correta não é tarefa fácil, e invariavelmente é missão para profissionais do ramo. Cientes disso e certos de que você não vai querer morrer na praia, apresentando um material inadequado, decidi destacar algumas dicas que podem ajudar bastante.

Vamos lá:

1- Jamais prepare um material que tente persuadir. Investidores não querem ser convencidos, mas desejam descobrir sozinhos e sem nenhum empurrão de que aquele projeto não merece ir apara a gaveta.

2- Em lugar de tentar seduzir o analista, ofereça um material rigorosamente organizado.

3- Acople ao plano um estudo de viabilidade flexível, permitindo ao analista estressar todas as variáveis.

4- Cuide com cuidado da parte documental que acompanha o plano. Registro de marca, contratos e protocolos assinados com parceiros e aliados estratégicos conferem força ao projeto e deixam claro a sua preocupação com questões chaves.

5- Exponha, de preferência em formato documental, as referências que foram utilizadas para montar o plano.

6- Fuja de modelos acadêmicos, sem ultrapassar os limites do desconhecimento conceitual. Em lugar disso seja rigoroso nos detalhes, com tudo muito bem explicado de forma objetiva e coerente.

7- Quando estiver elaborando o plano, imagine-se na pele do analista que terá que justificar o motivo pelo qual dedicou tempo e outros recursos para analisar o seu plano em detrimento de outros que lamentavelmente foram parar na gaveta ou no lixo.

8- Fuja dos modismos de gestão, que podem arrancar mais gargalhadas do que reconhecimento efetivo e jamais tente parecer algo que realmente não é. Analistas de investimento farejam infantilidades empresariais e inconsistências a quilômetros de distância.

9- Ofereça prazos realistas ao longo de todo o planejamento.

10- Especifique claramente as circunstâncias e passagens críticas, oferecendo de forma detalhada as devidas rotas de contingência.

11- Tente transmitir o máximo de frieza e pragmatismo.

12- Exponha de forma estruturada a solução para a saída do fundo de investimentos, com a consciência de que um eventual aporte de capital está mais para um casamento com divórcio previsto do que algo como “felizes para sempre”.

13- Com o plano de negócios elaborado, mantenha uma rotina de permanente atualização, considerando não apenas um longo período de negociação com resultados imprevisíveis, mas também o surgimento de novos interessados.

De resto, toque o negócio com capital próprio de forma que ele fique fortalecido ao longo do caminho, preferencialmente com parte das ações anunciadas no plano já em execução.

Vá em frente e boa sorte!

Gustavo Chierighini, da Plataforma Brasil

Para ler outros textos da coluna da Plataforma Brasil no Saia do Lugar, clique aqui.

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Para ver mais dicas sobre como elaborar um, não deixe de ver nossa sessão sobre Planos de Negócios.

Porém, se você tem um sonho, o risco vale a pena e isso é algo que dificilmente essas pessoas irão entender. Seguem então algumas coisas que você provavelmente ouvirá, mas que não podem te impedir de seguir o seu sonho.

Essas dicas são uma tradução do artigo Ten Lies You’ll Hear Before Pursuing Your Dream.

Sempre tem alguém pra atrapalhar

1. Você pode seguir seus sonhos depois, mas agora você precisa de estabilidade e aprendizado
Depois? Quando é “depois”? “Depois” não é um dia, é uma generalização de um tempo que nunca chegará.

Hoje é único dia que você tem garantia. Hoje é o único dia que você pode começar a fazer alguma diferença na sua vida e correr atrás dos sonhos é o que a vida se trata.

Portanto, não seja irresponsável. Não espere até “depois”. Faça de hoje o primeiro dia do resto da sua nova vida.

2. Você está completamente ferrado se não der certo
Errado! Essa é uma grande pilha de m****. Você não chega nem perto de se ferrar.

Na verdade, o pior que pode te acontecer se não der certo é você voltar a fazer exatamente o que está fazendo agora.

3. É mais seguro seguir no seu emprego
Com certeza, mas sabe o que é ainda mais seguro? Ficar em casa, se trancar no quarto e nunca mais sair de lá. Mesmo assim, você acabou de desperdiçar sua vida e deu descarga nos seus sonhos.

Lembre-se, mais seguro nem sempre quer dizer melhor.

4. Isso é impossível!
Algo só é impossível se você não fizer nada sobre isso.

A razão pra algumas coisas parecerem impossíveis é o fato de ninguém ainda ter feito. Mas isso não significa que com você isso não será possível no futuro.

Se você se dedicar ao resultado, QUASE tudo é possível. Porém você precisa querer o suficiente pra fazer acontecer.

5. Só poucos sortudos conseguem
Isso porque poucos sortudos soltaram o freio de mão e fizeram algo! Eles tiveram coragem, determinação e força de vontade que você tem agora. Você pode ser um deles. Isso depende de você. Só de você.

6. Você pode falhar e falhar é ruim
Falhas são etapas para o sucesso. Ou você é bem sucedido ou você aprende algo, é um ganha-ganha.

O maior erro é não fazer nada por medo de cometer erros. Se você não sabe lidar com a falha, provavelmente não conseguirá lidar com o sucesso.

7. Você não tem acesso aos recursos certos
Não é uma questão de ter recursos, é uma questão de usar os recursos que você já tem.

Stevie Wonder é cego, então ele usou sua audição na paixão pela música e agora tem 24 Grammys pra provar isso. Sacou?

8. Você precisa guardar mais grana antes de começar
Você não precisa de mais dinheiro. Precisa de um plano e um orçamento.

Elimine TODOS os custos não-essenciais da sua vida. Se correr atrás do sonho requer que você largue seu emprego, descubra o mínimo que você realmente precisa pra viver.

Estudar aqueles que tiveram sucesso também ajuda, mas acima de tudo, vá com calma.

Não seja tolo e assuma que já tem o dinheiro necessário ou que precisa sair hoje do emprego. Ao invés disso, pergunte a si mesmo “O que eu preciso fazer com o dinheiro e recursos que já tenho que vão me deixar mais perto da minha meta?”.

9. Você não precisa de ajuda, é mais esperto ir sozinho
Você é a soma das pessoas que você passa mais tempo. Se você anda com as pessoas erradas, isso te afetará negativamente. Porém, se você anda com as pessoas certas, você ficará muito mais capaz e poderoso do que sozinho.

Encontre sua tribo e trabalhe com essas pessoas pra fazer a diferença na vida de todos.

10. Isso parece que vai dar muito trabalho
Pode ter certeza que sim! Mas isso não quer dizer que não vale a pena.

Eu acho que sucesso depende de um fator principal: achar um trabalho árduo que você goste de fazer.

Enquanto você seguir seus objetivos, interesses, valores e sonhos, você encontrará o sucesso através da paixão. Talvez o mais importante, você não acordará daqui a alguns anos, na carreira errada, pensando “Como que eu vou conseguir trabalhar nisso pelos próximos 30 anos?!?”

Portanto, se você tiver trabalhando muito e gostando disso, não pare, você está no caminho de algo grandioso. Trabalho não parece trabalho quando você se foca nas suas paixões e sonhos.

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Conclusão
Existem muitos mitos sobre empreendedorismo. Por isso, mais importante do que ouvir a “opinião popular”, ter contato com empreendedores mais experientes pode fazer muita diferença.

Por sinal, dia 28/05/2011 começa o Mockup, nosso curso online sobre como começar sua empresa.

O curso será dado por nós e contaremos como foi nosso aprendizado desde a concepção da ideia da Empreendemia até dicas de sobrevivência pro dia-a-dia.

Se você quer começar sua empresa de base tecnológica ou quer reavaliar estratégias de crescimento, aproveite a chance de aprender com nossa experiência. Confira a grade do curso aqui.

Caso tenha alguma dúvida, veja mais informações ou mande um e-mail pra millor@empreendemia.com.br.

Abraços,
Millor Machado (sem medo de seguir meu sonho)

De qualquer forma, hoje vou falar sobre as lições aprendidas com 2 histórias que ouvi sobre o ídolo de outro clube, Manoel Francisco dos Santos, o famoso Garrincha.

Olha a cara de maroto do indivíduo

História 1
No treino logo antes de um jogo da seleção o técnico fala para Garrincha:
- Garrincha, é o seguinte. Você pega a bola pelo canto, entra na área, dribla o zagueiro russo e toca pro Vavá fazer o gol.

Eis que então, com grande sabedoria e espírito de planejador, Garrincha responde:
- Tudo bem professor. Mas você também combinou isso com o zagueiro russo?

Moral da história: Planejar é fundamental, mas não conte com o que não está sob sua influência direta.

História 2
Em outro treino, o técnico passa as instruções para Garrincha:
- Garrincha, é o seguinte. Você pega a bola na intermediária, dribla o Joãozinho, entra na área e chuta no canto esquerdo pra fazer o gol.

Em certo momento do jogo Garrincha pegou a bola na intermediária e partiu pra área. Nisso, ele driblou o primeiro zagueiro e saiu da área. Foi em direção ao segundo zagueiro, o driblou e saiu da área. Depois, ele ainda fez questão de driblar o volante para só então entrar na área e fazer o gol.

Já no vestiário, o técnico comenta:
- Po Garrincha, bacana o que você fez, foi um golaço. Mas por que você enrolou tanto para fazer o gol?

Eis que então, Garrincha responde:
- Professor, você me falou pra driblar o Joãozinho e depois fazer o gol. Como eu não sabia qual deles era o Joãozinho, preferi driblar os 3 só pra garantir.

Moral da história: Missão dada, missão cumprida.

Conclusão
Logicamente não posso afirmar que de fato esses diálogos ocorreram e não podemos levar essas lições ao pé da letra, mas quem precisa lidar diariamente com a diferença entre o plano e a realidade com certeza se identifica com essas situações.

Como diria nosso amigo Gustavo Caetano, se o terreno estiver diferente do mapa, siga com o que você está vendo no terreno.

Abraços,
Millor Machado (driblando a concorrência e partindo pro gol)

P.S: O primeiro clube que Garrincha jogou foi o Esporte Clube Pau Grande, na sua cidade natal, Magé-RJ. Fica a dica pra aqueles que gostam de enxergar o duplo sentido nas coisas.

P.S.2: O Esporte Clube Pau Grande chegou a participar da 3a divisão do campeonato carioca, mas apesar dos esforços, o Pau Grande não conseguiu subir.

Aqui vão algumas perguntas que você deve se fazer todo mês para garantir o crescimento de sua empresa:

1. O que o seu produto faz e quem o compra?
2. Porque alguém compra seu produto?
3. Qual é o fator principal que atrapalha suas vendas?
4. O que você pode fazer para receber mais feedbacks de seus clientes, clientes em potencial e clientes de vendas mal sucedidas?
5. Se sua empresa parasse de ganhar dinheiro hoje, até quando a reserva iria durar?
6. Se alguém lhe desse R$100 mil hoje, como você gastaria esse dinheiro a fim de aumentar sua receita no futuro?
7. Se você fosse contratar alguém hoje, quais atividades esta pessoa iria desenvolver e como isso influencia no crescimento da empresa?
8. Quais operações de sua empresa você odeia executar?
9. Quais iniciativas do dia-a-dia você poderia fazer sem ser tão perfeccionista?
10. Se você pudesse ter uma hora de conversa com algum guru, ou referência na sua área de atuação, o que vocês conversariam e qual seria o principal objetivo dessa conversa?

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Fazendo esta reflexão você poderá reavaliar os objetivos da sua empresa e ver o quão longe você está de alcançá-los. Para ler mais sobre este assunto, recomendo o post: Aprenda a definir seus objetivos com clareza.

Você possui uma super dica de empreendedorismo que vale a pena ser compartilhada? Envie-a para: saiadolugar@empreendemia.com.br

Se quiser receber mais dicas sobre empreendedorismo, assine nosso RSS ou siga-nos no Twitter: @empreendemia.

1. O modelo tradicional de plano de negócios é enrolado
2. Sem planejamento você não vai a lugar nenhum
3. Foque em 3 pontos: produto, clientes e finanças
4. O plano de negócios precisa ser revisado constantemente

Cuidado com a enrolação

O modelo tradicional de plano de negócios é enrolado
O modelo tradicional normalmente leva alguns meses para ser escrito e dificilmente é lido por alguém.

Sabendo disso, é fundamental pensar em um modelo de planejamento que seja mais eficiente para auxiliar o início da sua empresa. Portanto, recomendo o artigo O primeiro plano de negócios planejamento que sua empresa precisa fazer.

Sem planejamento você não vai a lugar algum
Deixar de escrever um documento formal não significa que você não precise de planejamento. Lembre-se do gato de Alice “Se você não sabe para onder ir, qualquer caminho serve”.

Para matar a cobra e mostrar o pau, seguem os primeiros documentos que fizemos para planejar a Empreendemia:

• Apresentação em Power Point – 9 slides foram suficientes pra nos dar uma visão geral da empresa. Além do mais, é muito mais fácil revisar um Power Point do que um documento completo.
• Premissas, marcos e tarefas – As premissas são as hipóteses sobre o que fará a empresa dar certo. Os marcos são seus objetivos que mostram que o plano está progredindo. As tarefas são uma simples lista das coisas que você precisa fazer no dia-a-dia para alcançar os marcos.

Foque em 3 pontos: produto, clientes e finanças
Uma empresa funciona assim: produz algo (produto), entrega isso a pessoas (clientes) em troca de dinheiro (finanças). Ou seja, todo o resto das análises precisa te auxiliar a fortalecer esses fatores.

Segue uma lista das coisas mais importantes que você precisa saber sobre cada ponto.

1. Cliente
   • Quem é meu cliente?
   • Como chego até ele (canais de vendas)?
   • Qual problema que ele tem que eu consigo resolver (análise de mercado)?
2. Produto
   • Como meu produto resolve o problema que o cliente tem?
   • Qual a melhor forma de entregar o produto para o cliente (canais de distribuição)?
   • Qual o diferencial do meu produto em relação aos concorrentes?
3. Finanças
   • Quais meus custos fixos para manter a empresa funcionando?
   • Quanto eu gasto para produzir e vender (investimento em propaganda) cada unidade?
   • Quanto o cliente está disposto a pagar por cada unidade (preço)?
   • Quantos clientes eu preciso conseguir para cobrir meus custos fixos (ponto de equilíbrio ou break even)?
   • Quanto tempo eu levo até recuperar meu investimento inicial (retorno do investimento ou payback)?

O plano de negócios precisa ser revisado constantemente
Se você está pensando “Caramba! Eu não tenho uma resposta precisa para essas perguntas!”, saiba que isso não é um problema.

Como o Polvo Paul não está mais entre nós, posso afirmar que ninguém consegue prever o futuro. Se você ainda não tem uma informação, faça uma estimativa (nome bonito para “chute”) e conforme você trabalha, aí sim você terá essas informações e fará uma estimativa cada vez mais precisa.

Com isso em mente, é essencial saber que é mais importante revisar constantemente o plano do que ter alta precisão nas estimativas iniciais. Como já dizia o ditado:

“Planeje o trabalho. Trabalhe o plano.”

Lembre-se que Planejar um negócio é dar direções a ele, não uma coleira.

Conclusão: Pode ser que você precise escrever o documento formal, ou não
Para receber investimento, provavelmente será necessário um plano de negócios. Aí sim você precisará gastar um bom tempo escrevendo o documento.

Caso isso não aconteça, registre suas hipóteses em outro formato, trabalhe para ver se elas fazem sentido, revise o plano constantemente e seja um empreendedor mais feliz!

Abraços,
Millor Machado (sem medo de chutar)

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Para se aprofundar no tema, confira nossa sessão sobre Plano de Negócios.

Muito já se falou sobre a importância dos planos de negócios, mas geralmente estão associados ao empenho na busca por investimentos e parceiros estratégicos. Sem dúvida ele é elemento fundamental para esses objetivos, mas pode oferecer muitos outros benefícios, caso seja adequadamente explorado.

Tudo começa com o seu modelo de gestão e controle. Quanto mais calibrado for, mais útil será a existência de um plano de negócios dinâmico, de onde se possa extrair as principais medições para avaliar o desempenho do seu negócio.

Nesse caso, aquele calhamaço de papeis intitulado como business plan, que passou a ocupar um solene lugar na gaveta do canto do escritório, sempre pronto para ser usado em uma oportunidade com potenciais investidores, passa a assumir uma dimensão relevante para o dia a dia, e agradecerá ao ser libertado do mofo do armário.

O fato é que transformado em instrumento de gestão, deverá passar por uma reforma, não só de conceito, mas principalmente no tratamento cotidiano, que deverá ser sistemático e rotineiro.

Se é esse o destino honrado que você deseja ao seu precioso plano de negócios, observe as dicas abaixo, que vão ajudá-lo a transformar esse monte de papel encadernado num importante aliado.

1 – Passe a compreendê-lo de forma diferente. A partir de agora ele terá que convencer você também. Portanto, encare uma profunda atualização.

2 – Reestabeleça o mais rápido possível a versão eletrônica que deu origem ao material encadernado.

3 – Discuta exaustivamente com sócios e os colaboradores mais importantes o novo posicionamento que ele assumirá. Depois disso, estabeleçam entre vocês uma lista de responsabilidades. Duas atividades serão fundamentais: 1) Alimentá-lo por meio de um sistema customizado (seria o ideal), ou se for o caso, manualmente mesmo, e, 2) Extrair relatórios de desempenho e, em seguida, apresentar ao grupo em uma reunião cuja pauta seja exclusivamente a cobrança interna por resultados.

4 – Para que o item 3) possa ser realmente efetivado, será necessário investir um bom tempo colocando os controles internos em ordem, ou seja, organizando as fontes de informações que vão alimentar o plano, de forma a garantir consistência e confiabilidade nos números.

5 – Batalhar para que todos esses cuidados prossigam por meio de um processo organizado e eficiente, mas blindado de exageros de sofisticação, para que tenha longevidade e se incorpore no cotidiano da empresa, evitando que seja abandonado por pura overdose de chatice corporativa. Simples e direto, apenas isso.

Caso tenha sucesso nessa implementação, parabéns! Sem grandes complicações, você estará dando os passos fundamentais para um importante amadurecimento de gestão, que é a transparência de informações. Passo essencial para voos mais altos e fazer a sua empresa ser levada a sério.

Mais do que isso, estará contribuindo para o bom sono de muita gente: gerentes de banco, investidores se for o caso, e o seu também. Tenha certeza disso.

Boa sorte.
Abraços,

Gustavo Chierighini, da Plataforma Brasil

Para ler outros textos da coluna da Plataforma Brasil no Saia do Lugar, clique aqui.

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Já falamos antes, mas não custa repetir: planejar um negócio é dar direções a ele, não uma coleira.

Caramba, não consigo entender: O que faz as pessoas pensarem que uma vez que uma ideia foi transformada em empresa ela está acabada, que ninguém mais pode fazer isso?

Você sabe do que estou falando. 2 ou 3 pessoas conversando sobre ideias de negócios… daí alguém dá uma ideia e o outro fala “Nem, isso já foi feito”. Até parece que você não pode fazer algo porque alguém já fez.

Eu digo “E daí?”. Ainda há a demanda? A ideia foi aplicada da melhor forma possível? Essa empresa é capaz de satisfazer o mercado de forma tão perfeita que não tem mais espaço pra ninguém? A Apple não foi a primeira empresa de computadores, a Fedex não foi a primeira empresa de correios nem o Google foi o primeiro sistema de buscas. E daí?

Você acha que é anti-ético fazer algo parecido com o que alguém já faz?

Pretender ser ele, copiar a embalagem, tentar enganar as pessoas, etc. Isso realmente não é ético. Mas qual o problema de usar um conceito parecido?

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Vale a pena lembrar que empreender não é como salto ornamental. Você não ganha mais pontos pela dificuldade.

Para superar esse medo de “Alguém já faz isso”, recomendamos a dica: antes de ser único ou revolucionário, se preocupe em ser útil pro seu cliente.

Falando em fazer o que outras pessoas já fazem, que tal receber nossas novidades via RSS ou Twitter?

É um momento mágico, quando você começa a imaginar como o seu produto vai virar uma venda e assim tornar você e o seu cliente pessoas mais felizes. O Plano de Marketing serve justamente para planejar os passos para que essa “transformação” seja feita da melhor maneira possível.

Plano de Marketing: o caminho entre produto e venda

Um bom Plano de Marketing tem algumas características básicas:

Uma boa análise Oferta X Demanda
Entender qual é a dinâmica do mercado em que você entrando é extremamente importante. Além de conhecer as necessidades do seu cliente e saber como ele as satisfaz atualmente, você precisa também conhecer como irá estabelecer sua marca, quais os possíveis canais de distribuição, conhecer qual o seu maior diferencial para o seu cliente, política de preços etc.

Isso não significa que você vai fazer tudo igual ao que existe, muito pelo contrário: conhecer o mercado é a melhor forma de criar diferenciais competitivos que vão te destacar.

Uma lista de ações priorizadas
Agora que você sabe qual é o posicionamento que você quer ter, como você vai chegar lá? Quais são as ações pra você fortalecer sua marca? Quais serão os próximos canais de venda que serão usados? Faremos promoções, quando, como e quanto?

Definir ações prioritárias (lembre-se, é impossível que TUDO seja prioridade), te ajuda a ter foco e crescer estruturadamente dentro do seu mercado.

Métricas
“O que não é medido não é gerenciado”. Não sei quem falou isso, mas essa frase também vale pra esse caso.

Por exemplo, se você precisa fazer uma campanha por telefone. Quantas ligações você irá fazer por dia? Dessas ligações, quantas serão convertidas em vendas?

Fazer um planejamento desses números e avaliar se eles fazem sentido na prática é fundamental pra que você possa sempre melhorar seus processos.

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Se você ainda se sente inseguro com alguns fundamentos de marketing e quer fazer um bom plano de Marketing, uma boa opção é curso à distância de Marketing da Anhembi Morumbi. Clique aqui para entender mais sobre o curso.

Abraços,
Luiz Piovesana (trabalhando nas prioridades do plano de marketing do Empreendemia)

p.S.: Nós do Empreendemia também já passamos por isso e falamos sobre o assunto quando publicamos nosso plano de comercialização.