Vídeo: Pesquisa de mercado no futuro

Já imaginaram como serão feitas pesquisas de mercado no futuro? Como usar toda a tecnologia que tem sido criada (e … Continuar lendo

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Dica ao empreendedor: 4 dicas para ganhar a lealdade dos clientes

A dica de hoje foi mandada por Ray Silverstein através do site Entrepreneur.com. 1- Garanta que você tem as pessoas … Continuar lendo

Vídeo: Porque ter um bom atendimento (United Breaks Guitars)

O vídeo de hoje foi recomendado pelos nossos amigos da Somma Online e conta a história de uma banda de … Continuar lendo

Dica ao empreendedor: Fidelize seus clientes inovando no bom atendimento

A dica de hoje foi dada pelo nosso leitor Victor Batista. Victor é publicitário especializado em Marketing Digital e escreve … Continuar lendo

Dica diária ao empreendedor 94: Como está seu serviço de atendimento ao consumidor?

A dica de hoje foi mandada for Seth Godin através de seu blog. Eu odiava cortar a grama. Quando era … Continuar lendo

Dica diária ao empreendedor 86: Bom atendimento – Agregue valor assessorando seus clientes

A dica de hoje foi dada por Carlos Alberto Júlio. Carlos é presidente da Tecnisa, palestrante e professor na ESPM, … Continuar lendo

Vídeo: Dicas de bom atendimento ao consumidor

Quem nunca quis matar um atendente de qualquer serviço ao consumidor? Por n motivos já vimos que o Brasil, infelizmente, … Continuar lendo

Dica diária ao empreendedor 52: Sinta a dor do seu cliente

Dica mandada por David Spector através do inc.com. David trabalha para o Google em New York com venda de produtos … Continuar lendo

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A Caixa: um exemplo de bom atendimento

Falamos bastante sobre bom atendimento aqui no Saia do Lugar, especialmente no post: Bom atendimento: fidelização e felicidade dos clientes. … Continuar lendo

Dica diária ao Empreendedor 27: Todos os seus clientes são iguais? Não!

A dica de hoje foi dada por Theresa Valade. Ela tem mais de 20 anos de experiência em gestão e … Continuar lendo