Não deixe seu cliente esperando

A dica de hoje foi dada por César Souza no livro Superdicas para conquistar clientes e para um atendimento 5 … Continuar lendo

Técnicas de vendas e fundamentos de marketing (slides)

Nesse sábado tive a chance de palestrar no 3º Seminário Empreender no Mercado Erótico sobre o tema “Técnicas de vendas”. … Continuar lendo

Caso de empreendedorismo: O velhinho e o vendedor de motos

Li esse caso no livro O profissional Pit Bull de Luiz Paulo Luppa (ótimo livro, por sinal). É uma história … Continuar lendo

Seja promíscuo com seu endereço de e-mail

A dica de hoje foi dada por Seth Godin em seu blog. Eu acabei de passar por uma trabalheira tentando … Continuar lendo

Dica ao empreendedor: Transforme seus clientes em fregueses

A dica de hoje foi dada por Carlos Alberto Júlio no livro A Magia dos Grandes Negociadores. Até aqui falamos … Continuar lendo

Dica ao empreendedor: Contrate as pessoas certas para atender o cliente

A dica de hoje foi dada por Guy Kawasaki em seu blog How to Change the World. Para ser bem … Continuar lendo

Dica ao empreededor: Alguns clientes é melhor nem ter

A dica de hoje foi dada por César Souza no livro Superdicas para conquistar clientes e para um atendimento 5 … Continuar lendo

Vídeo: Pesquisa de mercado no futuro

Já imaginaram como serão feitas pesquisas de mercado no futuro? Como usar toda a tecnologia que tem sido criada (e … Continuar lendo

Dica ao empreendedor: 4 dicas para ganhar a lealdade dos clientes

A dica de hoje foi mandada por Ray Silverstein através do site Entrepreneur.com. 1- Garanta que você tem as pessoas … Continuar lendo

Vídeo: Porque ter um bom atendimento (United Breaks Guitars)

O vídeo de hoje foi recomendado pelos nossos amigos da Somma Online e conta a história de uma banda de … Continuar lendo