Vídeo: Como os executivos da BP resolvem seus problemas

Uma das notícias que mais tem chocado o mundo é o acidente envolvendo uma plataforma da British Petroleum no Golfo … Continuar lendo

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Bom atendimento: Como o Empreendemia atende seus clientes

Quem acompanha o Saia do Lugar sabe: nós falamos muito sobre bom atendimento. Pode chamar de vício, obsessão, mania… Enfim, … Continuar lendo

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Bom atendimento: 3 dicas para melhorar o relacionamento com o cliente

A dica de hoje foi dada por John Sviokla no blog da Harvard Business Review Sua empresa precisa fazer pelo … Continuar lendo

Como conseguir depoimentos

A dica de hoje foi enviada por Seth Godin através de seu blog. As pessoas que se esforçam pedindo depoimentos … Continuar lendo

Deixe seu cliente muito feliz, assim como o Millor deve estar agora no México (com a ajuda do Santander)

8 Mandamentos para garantir a alegria dos seus clientes

Dando continuidade à nossa parceria com o portal Santander Empreendedor, a nossa coluna de maio falou sobre um assunto extremamente … Continuar lendo

Bom atendimento: é nos detalhes que está o diferencial

A dica de hoje foi dada por Sydney Barrows em sua coluna no portal Entrepreneur.com Experiências memoráveis, significativas, divertidas e … Continuar lendo

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Ganhe a confiança do cliente, mesmo que não feche a venda

A dica de hoje foi dada por Ederson M. Kuhnen do departamento comercial da e-Genial Os clientes procuram solução para … Continuar lendo

Bom atendimento: 10 características de um excelente serviço

A dica de hoje foi dada por Debora Carrari no blog Empreendededores, da Caixa. 1. Só prometa o que puder … Continuar lendo

Analise seu grupo de clientes de forma separada – ninguém é igual

A dica de hoje foi dada por Seth Godin em seu Seth Godin’s Blog. O típico americano compra, precisamente, um … Continuar lendo

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Bom Atendimento: 5 atitudes fundamentais

A dica de hoje foi dada por Mike Michalowicz em seu Blog Toilet Paper Entrepreneur. Tenha as pessoas certas Seu … Continuar lendo

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