A dica de hoje foi mandada por Karl Ulrich e Steven Eppinger através do livro Product Design and Development.
O questionário de pesquisa de mercado ideal é feito ao vivo conversando com o usuário do produto/serviço. Por isso, ter um guia preparado para a entrevista é vital para que o entrevistador possa extrair informações valiosas.
Aqui vai uma lista de perguntas essenciais para qualquer pesquisa de mercado:
- Quando e por que você usa esse tipo de produto?
- Mostre e explique-me como é o processo no qual você utiliza esse produto.
- O que você gosta nos produtos desse tipo que já existem?
- O que você não gosta nos produtos desse tipo que já existem?
- Quais são os pontos que você leva em conta na hora de comprar esse tipo de produto?
- Que melhorias você implementaria nesse produto?
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Se você está lançando seu produto, vale a pena ler nosso livro sobre desenvolvimento de produtos. Confira agora o Desenvolvimento de Produtos sem enrolação.
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