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A dica de hoje foi enviada por Seth Godin através de seu blog.
As pessoas que se esforçam pedindo depoimentos positivos e recomendações são aquelas que menos merecem.
Se você vende produtos medianos para clientes medianos, por que alguém te recomendaria?
Na verdade, a melhor forma de conseguir depoimentos e recomendações é mudando o que você faz, o que você vende, como você se comporta quando os problemas aparecem, o quão generoso você é quando não precisa ser.
Sim, você deve facilitar a vida de quem quer te recomendar. Sim, pedir depoimentos e recomendações pode ajudar. Mas não, mesmo usando todas as táticas do mundo, isso não é garantia de que você vai ser recomendado.
A única forma de fazer com que as pessoas lembrem de você é fazendo algo que valha a pena ser lembrado.
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O exemplo de bom atendimento da Azul nos fez escrever sobre nossa experiência voando com eles (veja mais).
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