Se está entre as pessoas que "não tem tempo pra nada", confira abaixo algumas diferenças de postura que podem te levar a um dia-a-dia muito mais produtivo. veja mais
A dica de hoje foi dada por Jéssica Lima da Agência Ideal
Você conhece o 4º Prêmio Empreendedor de Sucesso? É uma iniciativa da revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios e do Centro de Empreendedorismo e Novos Negócios da Fundação Getulio Vargas (FGVcenn), com o patrocínio da Visa.
O prêmio tem como objetivo reconhecer talentos empreendedores e o incentivar a criação de novos negócios.
São três categorias premiadas: Oportunidade, Inovação e Crescimento. A empresa que se destacar nos três quesitos leva o prêmio máximo.
Para participar, basta ter uma empresa constituída há mais de três anos em 30 de junho de 2010 e preencher a ficha de inscrição.
Sem figuras e com pouco texto. Apenas 55 segundos para você conhecer os básicos para gerar boca-a-boca sobre sua empresa.
1. Não siga os concorrentes
Muitas empresas gastam uma quantidade ridícula de dinheiro em propaganda tradicional MAS que não é eficiente. Use sua criatividade e espalhe a palavra usando técnicas inovadoras e eficientes.
2. Tabus são bons
Temas como sexo, humor e outros conceitos estranhos normalmente são vistos como tabus pro marketing. Pééén!!! Errado!
Comece a usar alguns desses tópicos e os incorpore no seu plano de marketing.
3. Segredos são divertidos
Se alguém não deveria te contar alguma, mas conta mesmo assim… você se anima!
Pessoas adoram segredos. Elas começam a fofocar e SEMPRE a informação vaza. O truque é saber quando vazar a informação para fazer as pessoas começarem a falar sobre isso.
4. Escolha uma luta
Identifique um concorrente ou filosofia oposta a sua, torne isso seu inimigo e o desafie. Pessoas adoram assistir uma boa briga!
5. Seja honesto com seus entusiastas
Seja honesto e confiável sobre seu plano de marketing e seus objetivos.
Você quer fazer com que seu nome se espalhe a partir dos entusiastas, deixe eles saberem disso. Não minta ou omita informações, pessoas não gostam de sentir que estão sendo manipuladas.
Agora você já sabe o básico. Quero ver seus entusiastas espalhando sua mensagem por aí!
As principais vantagens de valorizar seus entusiastas são: ganhar publicidade gratuita (boca-a-boca) e receber consultoria gratuita (feedbacks). A principal desvantagem é… hum… ah… bem, acho que não tem nenhuma.
Para ter uma ideia do poder dos entusiastas, seguem divulgações gratuitas que temos recebido graças a eles:
Crie algo que mereça entusiastas
Pessoas só se interessam por algo interessante. Se você faz um produto/serviço mediano, feito para pessoas medianas, igual a vários outros concorrentes medianos, por que alguém que não é da sua família iria ser seu entusiasta?
O filósofo japonês Sr. Miyagi já falava para seu pupilo: você pode andar de um lado ou do outro da rua, no meio da rua o caminhão te atropela.
Conheça seus entusiastas
Uma das coisas mais legais de ter um blog é que é muito fácil responder comentários e trocar uma ideia com as pessoas que se deram ao trabalho de deixar um comentário. Impressionantemente, muitas empresas simplesmente não respondem quem entra em contato. Como assim?!?!?
Responder e-mails e comentários rapidamente é algo que está enraizado na nossa cultura e é fundamental para nosso crescimento. Veja mais em Como a Empreendemia atende seus clientes.
Dê voz aos seus entusiastas
Ao planejar o marketing boca-a-boca, o pensamento é “Eu quero que pessoas falem bem da minha empresa sem que eu pague um centavo pra elas”. Pra que isso aconteça, facilite ao máximo a vida da pessoa pra que ela fale de você.
É nesse ponto que a internet acelera as coisas. Ao clicar no botão do Twitter em cima desse artigo, você consegue facilmente mandá-lo para muitas pessoas. Ao clicar no botão “aumente sua rede”, os usuários conseguem convidar outros usuários para o Empreendemia. Usar ferramentas para que seus entusiastas espalhem a mensagem é fundamental.
Além disso, é importante criar motivos para que as pessoas falem de você. Um projeto muito legal que estamos começando é o Café com Negócios. Basicamente é uma rodada de negócios organizada de forma autônoma por empreendedores da nossa rede. Confira uma resenha do Café com Negócios realizado em Belo Horizonte.
Gratidão acima de tudo Apesar de não estarem fazendo um favor propriamente dito, você deve no mínimo um agradecimento aos seus entusiastas.
Aproveitando o momento, agradecemos ao pessoal da Verticis e da Easy Office Poa pela organização das edições do Café com Negócios. Agradecemos também ao nosso leitor Alvaro Beckerig da Interligando que manda TODO DIA nossos artigos no Twitter. Um agradecimento especial também pra você que está nos lendo agora.
Conclusão Imagine seu processo de marketing como um caminhão em movimento. O processo para conquistar entusiastas é lento e exige um grande esforço, mas quando sua empresa pegar embalo e tiver uma boa base de entusiastas, vai ser muito difícil pará-la.
Para ler mais artigos em que falamos sobre a importância do marketing boca-a-boca, confira a sessão entusiastas.
Abraços,
Millor Machado (entusiasta dos nossos entusiastas)
A dica de hoje foi dada por Monte Enbysk no portal Entrepreneur.com
É incrível a quantidade de sites que você visa e fica sem saber muito bem o que a empresa faz. Dê destaque na sua página pelo menos uma informação geral sobre seus produtos/serviços, com links para páginas específicas do produto.
Muitas empresas de serviços estão preocupadas em divulgar informações demais, com medo da concorrência. Outras acham que o cliente não terá motivo para ligar na empresa se eles conseguirem tudo que precisam no site.
Existe um equilíbrio que precisa ser alcançado na informação que é passada para o cliente. Muito provavelmente o cliente não vai ligar para a empresa para pedir mais informações sobre o produto, ele simplesmente irá para o site do concorrente.
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Essa questão das informações é algo que sempre destacamos quando falamos sobre um site. Não é a toa que nossa página institucional tem destaque para nossos produtos e depoimentos de quem já usou nossos serviços, confira.
Uma coisa precisa ficar bem clara quando falamos sobre credibilidade: credibilidade se trata de percepção. Ou seja, existe a possibilidade de Chuck Norris não ser idolatrado por algum ser vivo na Terra. O contrário também é válido. Quantas vezes vemos pessoas simplesmente inúteis que conseguem uma legião de fãs?
Com isso em mente, tenho uma boa e uma má notícia. A má é que você NUNCA terá credibilidade com todas as pessoas do mundo. A boa é que você só precisa de poucas pessoas acreditando em você, seus entusiastas.
Na internet, não importa quem você é
Crie conteúdo sobre o seu setor
É importante lembrar que as pessoas que não te conhecem não vão enxergar sua credibilidade só porque você tem um rostinho bonito. Para ganhar a confiança das pessoas, é importante ser útil pra elas. Na internet, uma ótima forma de ser útil é produzir conteúdo que ajude as pessoas no seu dia-a-dia. Aí sim você ganha credibilidade.
No nosso caso, começamos o Saia do Lugar “só” para fortalecer nossa marca (veja mais). Felizmente ele cresceu mais do que esperávamos e hoje ganhamos dinheiro com ele vendendo nosso livro sobre desenvolvimento de produtos e em setembro começamos um curso sobre desenvolvimento de produtos.
Conheça as pessoas que já tem credibilidade Veja só esse cara (link para a imagem)
Um Zé Mané qualquer
Você deve estar pensando “Quem é esse cara? Por que eu compraria alguma coisa dele?”.
Porém, antes de fazer julgamentos precipitados, veja as coisas por outro ângulo (link para a imagem)
E agora, quem é o Zé Mané?
Brincadeiras à parte, conhecer as referências da sua área é fundamental para construir sua credibilidade. No subconsciente das pessoas, a credibilidade dessa pessoa é transferida para você.
No nosso caso, fizemos questão de desde o começo apresentar o projeto aos formadores de opinião e colher feedbacks. Hoje em dia, muitos deles são nossos amigos e isso é sensacional. Veja mais em como fortalecer sua marca.
Conquiste a famosa “prova social”
Imagine a cena, você está levando seus filhos para jantar e olha para um restaurante que te chamou a atenção. Ao entrar no restaurante, você não vê uma alma viva em pleno sábado a noite, só os funcionários do lugar e aquela bola de pêlos que passa em filmes de faroeste. Você confiaria nesse lugar para alimentar seus filhos?
O mesmo vale para sua empresa na internet. Só um site bacanudo não é suficiente, você PRECISA mostrar depoimentos positivos sobre sua empresa.
Conclusão
Ter um produto/serviço útil e de grande qualidade é fundamental, mas é a credibilidade que fará com que as pessoas paguem caro por ele. Credibilidade só é conquistada aos poucos, mas depois que você a conquista é muito difícil algum concorrente te alcançar.
Se na sua visão temos credibilidade e você tem interesse em desenvolvimento de produtos, dá uma conferida embaixo da minha assinatura nas informações sobre o curso.
Abraços,
Millor Machado (empolgado com o curso Desenvolvimento de produtos sem enrolação)
1. Acredite na sua empresa
Se nem você acredita na sua empresa, como você pode esperara que alguém acredite? Se você não acredita no seu negócio, mude as coisas até que você acredite.
2. Seja interessante
Se um cliente diz que não está interessado, provavelmente significa que VOCÊ não está sendo interessante. Faça as perguntas certas que o faça parar e pensar. Estimule o apetite DELES e encontre uma perspectiva que cause interesse no que eles estão olhando.
3. Treine sua apresentação
Apresentações são essenciais para convencer outras pessoas sobre o que eles devem enxergar na sua empresa. Grave suas apresentações pelo menos 3 vezes e as assista. Você irá rapidamente ver onde você pode melhorar seu discurso.
4. Tenha uma história
Ter uma história faz as pessoas se interessarem e faz elas se identificarem com a pessoa, não só com a empresa. Tenha uma boa história de como você começou, como fez a primeira venda e porque você ama o que faz.
5. Confiança gera confiança
Quanto mais confiante você, mais as pessoas ao seu redor serão. Sempre seja confiante na forma que você fala, se veste e sorri. Estudos mostram que sorrir aumenta sua aparência de confiança em mais de 50%.
Agora, saia do lugar, use as dicas e traga mais pessoas a bordo!
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Uma história que demonstra muito bem esses 5 fatores é o caso do Carlos Maximo, vendedor técnico da Sprimag. Confira como ele passou a converter 100% de suas vendas no caso de empreendedorismo Coloque seu produto à prova.
Falando em estar a bordo, que tal receber diariamente nossas dicas assinar nosso RSS ou nos seguir no Twitter @empreendemia?
Este texto faz parte da coluna da Plataforma Brasil feito especialmente para os leitores do Saia do Lugar.
Pessoal, muito se fala sobre os empreendedores corporativos. Aqueles que mesmo não sendo donos dos próprios negócios, atuam de forma empreendedora nas empresas onde trabalham. Corajosos, merecem toda atenção, holofotes e o justo reconhecimento.
Mas hoje falaremos sobre os antiempreendedores corporativos. Lamentavelmente, eles estão presentes em todos os lugares. Da pequena empresa até a mais prestigiosa corporação, a sua trajetória de não realização, embromação e sabotagem deixa um rastro com pistas inquestionáveis da sua presença. Mas nessa hora o pior já aconteceu, ou seja, eles já atuaram.
Mais uma vez, a prevenção é a melhor política. Pensando nisso e conversando com gente competente que tem pavor da categoria, decidimos reunir aqui algumas características comuns da espécie.
Antes é preciso deixar muito claro: antiempreendedores corporativos são diferentes de pessoas que não são empreendedoras. O primeiro é engajado e luta contra o empreendedorismo, o segundo legitimamente não tem perfil pra coisa e escolheu outro caminho.
Vamos lá, o antiempreendedor:
1 – É fanático por modismos de gestão. Como forma de compensar a incapacidade natural, se utiliza disso para criar uma falsa imagem de dinamismo e engajamento empresarial.
2 – Adora frases feitas. Com aversão a qualquer tipo de risco e enfrentamento, opta por equipar o vocabulário com o obvio ululante, como forma de conseguir exposição e visibilidade falando muito e não dizendo nada.
3 – Gosta de performar. Da mesma família da embromação, significa parecer fazer algo, mas sem nada conclusivo ou concreto. Trata-se apenas de um jogo de cena.
4 – É bajulador. Inseguro por natureza, e consciente de que o seu disfarce mais cedo ou mais tarde será revelado, adora agradar. Ninguém escapa. Chefes, chefes dos chefes, secretárias dos chefes, colegas, amigos e inimigos. Ele estará sempre lá, elogiando qualquer coisa e dizendo o que se deseja escutar.
5 – É incapaz de demonstrar descontentamento. Questionado sobre como vão as coisas, responde recorrendo imediatamente ao seu arsenal de auto-ajuda corporativa. Algo como “Está tudo ótimo, a cada dia melhor!“, ou, “Desafios foram feitos para serem vencidos!“.
6 – Se espanta com posturas francas e verdadeiras. Acostumado a atuar ao invés de trabalhar, não consegue entender os colegas que não agem como se estivessem num palco.
7 – Idolatra superiores, gurus e ícones empresariais. Como não consegue ter uma postura crítica e construtiva sobre o mundo empresarial ao seu redor, perde a capacidade de encarar essas pessoas como seres humanos falíveis.
8 – Odeia os realizadores e obstinados. Estes são os seus maiores inimigos, a origem de toda a pressão do dia-a-dia.
Mas não se preocupe, ao desconfiar de alguém nas suas baias, mostre este texto e observe a sua reação. Se o sorriso for assim… meio amarelo, parabéns! Você o identificou.
Abraços,
Gustavo Chierighini, da Plataforma Brasil
Para ler outros textos da coluna da Plataforma Brasil no Saia do Lugar, clique aqui.
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Nós já falamos no Saia do Lugar sobre como:
Não deixar imbecis (antiempreendedores) te desanimarem (veja mais) e
Identificar um imbecil antes de contratá-lo (veja mais).
A dica de hoje foi dada por Seth Godin em seu blog
Existem duas coisas que podemos aprender a fazer melhor:
Captar sinais do mundo. Agora, nós conseguimos informações de vários lugares, mas não estamos necessariamente focados em filtrar informações que podem ser falsas ou informação que está faltando.
Organizar e priorizar informação por ordem de importância. Normalmente erramos ao priorizar coisas como urgentes,verdadeiras e importantes quando não são.
Para lidar com tempos de mudança (como agora), precisamos ao mesmo tempo aumentar nosso alcance, focar no que é importante e ignorar as coisas que são ou inúteis ou falsas.
Mais fácil falar do que fazer…
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Saber onde buscar e organizar informações é fundamental para o aprendizado contínuo que vai te manter sempre na frente dos concorrentes. Para saber mais, confira Aprenda a aprender e ganhe muito dinheiro com isso.
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Antes mesmo de entrarmos para faculdade, sempre ouvimos de nossos pais, amigos e familiares a importância de estudar em uma universidade de qualidade, fazer cursos complementares, aprender outros idiomas e por ai vai.
Realmente, este é um passo fundamental para trilharmos um caminho profissional de sucesso. Porém este é apenas um passo e não toda caminhada.
Além do nosso conhecimento, temos a necessidade de nos relacionarmos com as mais diversas pessoas, das mais diversas áreas. É ai que entra uma palavrinha que escutamos há muito tempo, mas poucas pessoas tem tido a habilidade necessária de lidar com ela. Estamos falando do “Networking”.
Tenho percebido que muitos profissionais só acionam a sua rede de contatos quando se deparam com algum problema que foge de seu controle. É natural que você comece uma busca para a solução do seu problema junto às pessoas que você conhece e confia. O problema é que muitas pessoas só acionam sua rede quando estão com alguma dificuldade. Nunca chegam com oportunidades ou algo do gênero, só problemas.
Seria importante termos a consciência de ajudarmos nossa rede de contatos mesmo sem ela ter manifestado nenhuma espécie de pedido. Precisamos e podemos interagir melhor com nossa rede numa relação de ganha x ganha, não precisamos nos comunicar com ela apenas para achar a solução do nosso problema. Temos que ter uma visão mais pró-ativa deste assunto e procurar sempre trazer novas oportunidades para nossos parceiros também. Afinal, temos que encarar nossa rede de contatos como parceiros.
Vivemos num momento em que todo nosso conhecimento adquirido está relacionado de forma direta com quem a você conhece. Estamos uns conectados aos outros e em algum momento o que sabemos não será suficiente para ultrapassarmos uma determinada barreira e alcançarmos nossos objetivos. Se soubermos equacionar esta conexão com nossa rede de forma mais ampla e inteligente e entendermos que Networking é uma via de mão de dupla, com certeza conseguiremos obter resultados muito mais atrativos e consistentes.
A dica de hoje foi dada por Richard Branson no Open FORUM da American Express
Nós na Virgin nos orgulhamos por tentar encontrar divertimento no nosso trabalho. Quero dizer que tentamos garantir que tanto nossas pessoas quanto os clientes tenham um senso real de afeição e calor humano.
Pessoalmente já liderei essas iniciativas usando fantasias e tentando brincadeiras (nem todas delas deram certo!), mostrando que eu não me levo tão a sério. Minha abordagem não irá funcionar para qualquer empresa, mas manter uma perspectiva e não deixar a gestão ser vista como algo tedioso vai ajudar as pessoas a ficarem do seu lado.
Para que as pessoas se sintam dessa forma e estejam pessoalmente interessadas nos clientes, é crucial garantir que todo mundo que trabalha com você goste do que está fazendo. Ou seja, todos precisam se orgulhar da empresa. Isso é vital para o sucesso no longo prazo e vai garantir um nível de serviço que vai te diferenciar dos concorrentes.
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Além de saber contratar as pessoas certas, existem outras características de um líder que consideramos essenciais. Para ler mais sobre nossa visão do que é liderança, confira o que é liderança: conceitos e dicas básicas.
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