Comentários sobre: Bom atendimento: Cultive aliados para complementar seu serviço

Por: Millor Machado

Millor Machado — Thu, 01 Apr 2010 22:17:12 +0000

Pois é Luís, uma pena que existam poucas profissionais como Jéssica. Ser bem
tratado é algo que faz uma diferença muito grande.

Isso é algo que vamos fazer muita questão de ter sempre na Empreendemia,
tratar bem as pessoas. Bom atendimento é tudo!

Abraços

Por: Luís Guilherme

Luís Guilherme — Thu, 01 Apr 2010 18:12:52 +0000

Uma moça que trabalha(va) na recepção do CPqD percebia isso sozinha, Jéssica (ou alguma variante gráfica). Eu era cliente lá (representando a Motorola) e, quando eu chegava, cumprimentava-me pelo nome e já me entregava o crachá com os acessos de que eu precisava, sempre extremamente simpática.

As outras eram simpáticas, algumas sabiam o meu nome, mas não era a mesma coisa. Faz muita diferença sim. (E eu acho que a Jéssica merecia uma promoção! )

Por: Millor Machado

Millor Machado — Mon, 25 Jan 2010 03:11:19 +0000

Lion,

Mais do que qualquer técnica, o que importa para ter um atendimento
excelente é a postura que as pessoas da empresa tem. Ter o espírito de
servir o cliente é algo que precisa estar na cultura da empresa.

No geral, recomendo você conferir um ótimo artigo que Luiz escreveu
abordando os principais fundamentos de bom atendimento:
http://www.saiadolugar.com.br/2009/03/16/bom-at...

Muito obrigado pelo seu comentário.

Abraços!

Por: Millor Machado

Millor Machado — Mon, 25 Jan 2010 00:11:19 +0000

Por: Lion

Lion — Sun, 24 Jan 2010 19:24:13 +0000

Millor, bom post. Você teria algum conselho para dar Millor? Eu gostaria de saber mais sobre como atingir a excelência em atendimento.
Desde já agradeço e te desejo sucesso !
Abraços!