No III Seminário de Empreendedorismo IEL-RJ conversamos com o fundador da Camiseteria, loja virtual em que as estampas produzidas são escolhidas pelos próprios usuários.

Nesse curto bate-papo ele fala que a principal dica que dá para quem está começando é ter perseverança, “Tem que tomar muita porrada na cabeça”.

Fábio Seixas

Um fato interessante é que ele já quebrou 3 empresas e nem por isso deixa de ser considerado uma referência em empreendedorismo.

Sempre achei que essa ideia de “Se você quebrar uma empresa está fadado ao fracasso” era papo-furado, mesmo no Brasil. Fábio está aí pra provar que errar não é um problema, desde que você acerte depois.

(Link direto para o vídeo aqui)

Além desse bate-papo, a palestra que Fábio deu sobre a Camiseteria conteve algumas lições de Marketing fantásticas para aquelas empresas que queiram se aventurar pela internet.

Seguem alguns pontos que considerei mais relevantes:
Marketing na internet é bate-papo – Não se trata de quantos anúncios você compra, mas sim do quanto você é aberto a trocar ideias com as pessoas. Twitter, e-mails, blogs, etc. servem como um canal de diálogo, não como espaço para cuspir informações sobre sua empresa.

Aprenda a confiar no seu cliente - As camisetas que serão produzidas são escolhidas pelos próprios usuários da Camiseteria em um ambiente totalmente democrático. A frase que ele usou foi:
“Algo muto interessante acontece quando você confia no cliente… ele passa a confiar em você”

Atendimento ao cliente não é custo, é investimento em Marketing – 10% das vendas da Camiseteria vem pelo Twitter. Eles alocam muitos recursos para atender as pessoas e os resultados positivos estão aí para provar que é uma receita que funciona.

Inovar não é opção, é obrigação – Se você não inovar, seu concorrente o fará. Nesse caso, abraçar o incerto é mais seguro do que ficar parado.

Não deixe de conferir os slides da apresentação.

Basicamente foi isso, espero que essas lições de um dos ícones da Internet brasileira sirva de motivação para os que estão pensando em empreender.

Abraços,
Millor Machado (torcendo para o próprio Fábio deixar um comentário aqui)