A dica de hoje foi mandada por Carlos Ribeiro, através do ReadWriteWeb Brasil.
A busca social inaugura uma nova fase de otimização de busca. A partir de agora, não basta criar uma estrutura rica em links. É preciso ocupar os lugares certos para estar presente no contexto desejado pelo usuário no momento em que a busca for feita. E isso envolve conversação contínua com a comunidade. É preciso estar presente e participar, por meio de redes sociais, blogs, Twitter, etc. A comunicação passa a ser fundamental, e para que ela funcione, precisa ser constante, consistente e relevante:
- Constante significa que a comunicação não para. É preciso sempre estar conversando com os clientes, atualizando o timeline;
- Consistente indica que a presença deve se caracterizar por um comportamento uniforme, que traduza uma posição previsível e com a qual as pessoas possam se identificar;
- Relevante quer dizer que a mensagem deve ter conteúdo e deve atingir as pessoas certas.
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